<伊莲品牌官方店

安徽铜陵 ID390517 :
感觉很好.满意满意
评论时间：2021年03月01日

香港香港 ID931466 :
还不错.伊莲品牌官方店质量挺好的.速度也快. 
评论时间：2021年03月01日

湖南益阳 ID409120 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2021年03月01日

内蒙古乌海 ID490272 :
发货快，包装很用心，伊莲品牌官方店做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年03月01日

河北邢台 ID413651 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次伊莲品牌官方店不要出现这样的情况 
评论时间：2021年03月01日

内蒙古阿拉善盟 ID346773 :
老顾客了，伊莲品牌官方店家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。
评论时间：2021年03月01日

云南楚雄 ID292187 :
正品，发货也快，伊莲品牌官方店值得买 
评论时间：2021年03月01日

内蒙古赤峰 ID390781 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2021年03月01日

福建泉州 ID460196 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：伊莲品牌官方店的货值。 
评论时间：2021年03月01日

新疆石河子 ID981112 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月01日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，伊莲品牌官方店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，伊莲品牌官方店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。伊莲品牌官方店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:伊莲品牌官方店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的伊莲品牌官方店售后保障单背面的退货地址。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

“售后到家”是伊莲品牌官方店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前伊莲品牌官方店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。